Tempo de processamento: Os pedidos são geralmente processados no prazo de 1 dia útil antes do envio. Isto inclui a verificação do pedido, controlo de qualidade e embalagem.
Métodos de envio: Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo envio normal e expresso. Os métodos disponíveis e os seus custos serão apresentados durante o processo de compra.
Destinos de envio: Enviamos principalmente para Portugal e para a maioria dos países a nível mundial. No entanto, algumas áreas consideradas como "remotas" ou com elevada taxa de incidência de problemas de entrega (devido a alfândegas e problemas de correio) podem estar excluídas. Os envios fora de Portugal podem ter custos adicionais. Se tiver dificuldades para realizar o seu pedido, entre em contacto com o nosso atendimento ao cliente para obter assistência.
Confirmação de envio: Assim que o seu pedido tenha sido enviado, receberá um correio eletrónico de confirmação com a informação de seguimento. Pode utilizar esta informação para acompanhar o estado do seu envio.
Prazos de entrega: Os prazos estimados de entrega variam conforme a localização e o método de envio selecionado. Embora façamos o nosso melhor esforço para cumprir com estas estimativas, os prazos de entrega podem ser afetados por fatores fora do nosso controlo. Enviamos principalmente desde o nosso armazém na Europa.